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Privacy Policy
Last Updated: सितम्बर 2025
🔒 Quick Summary — Privacy Policy
- हम केवल आवश्यक data collect करते हैं: नाम, email, payment details (Razorpay के ज़रिए)।
- हम आपके payment credentials (UPI PIN, card number) कभी store नहीं करते।
- Data का उपयोग order processing, email delivery और support के लिए होता है।
- हम third-party से data sell/share नहीं करते (सिवाय legal requirement के)।
- आप हमें कभी भी data deletion request भेज सकते हैं।
Ebookwaala.in पर आपकी privacy हमारे लिए बहुत महत्वपूर्ण है। यह Privacy Policy बताती है कि हम कौन-सी जानकारी collect करते हैं, उसका उपयोग कैसे करते हैं और आपकी जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए हम कौन से कदम उठाते हैं।
1. हम कौन-सा Data Collect करते हैं
- Personal Info: नाम, email address (order/communication के लिए)।
- Payment Info: Razorpay payment gateway के ज़रिए process होता है। हम कभी भी आपके card details, UPI PIN, netbanking password store नहीं करते।
- Technical Info: Browser, IP address, device details (analytics और site performance के लिए)।
2. Data का उपयोग
- आपके order को process करने और digital product deliver करने के लिए।
- Email communication (order confirmation, download link, support)।
- Customer support और refund processing।
- Analytics के ज़रिए हमारी site को बेहतर बनाने के लिए।
3. Payment Security
हम Razorpay का उपयोग करते हैं जो PCI-DSS compliant है। सभी transactions encrypted channels पर होते हैं। हम आपके sensitive payment credentials अपने servers पर कभी store नहीं करते।
4. Cookies & Analytics
हम cookies का उपयोग user experience बेहतर बनाने और Google Analytics जैसी services से basic site usage stats collect करने के लिए करते हैं। आप चाहें तो browser settings से cookies disable कर सकते हैं।
5. Data Sharing
- हम आपका personal data किसी third-party को sell/share नहीं करते।
- केवल legal requirement (जैसे court order) या fraud prevention के cases में data share किया जा सकता है।
6. Data Retention
हम आपके orders और invoices का record legal और accounting purposes के लिए रखते हैं। आप चाहें तो support को email करके account deletion या data removal request भेज सकते हैं।
7. Children’s Privacy
हमारी site 13 साल से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है। यदि हमें गलती से minor user data collect हो जाता है, तो हम उसे तुरंत delete कर देते हैं।
8. Your Rights
- Data access और correction का अधिकार।
- Data deletion request का अधिकार।
- Marketing emails से unsubscribe करने का option।
9. Policy Updates
हम समय-समय पर इस Privacy Policy को update कर सकते हैं। नया version हमेशा इसी page पर उपलब्ध रहेगा।
आपकी privacy हमारी ज़िम्मेदारी है। हम केवल वही जानकारी collect करते हैं जो product delivery और support के लिए आवश्यक है।
Contact
Privacy Policy से संबंधित किसी भी प्रश्न या request के लिए हमें लिखें:
Email: support@ebookwaala.in
Website: https://ebookwaala.in
Note: यह पेज informational purpose के लिए है।